Privacidade de Dados: o que o 28 de Janeiro ensina aos Provedores de Internet?

Quando um cliente contrata seu link de internet, ele espera velocidade e estabilidade. Mas, quando falamos de clientes corporativos (PMEs), como hotéis, restaurantes, clínicas e eventos, a entrega do link é apenas metade do trabalho. O que acontece na ponta, no momento em que o visitante se conecta ao Wi-Fi, é onde mora um risco que muitos provedores (ISPs) ainda subestimam.

O 28 de Janeiro, Dia Internacional da Privacidade de Dados, não é apenas uma data comemorativa. É um alerta global sobre a responsabilidade de quem trafega, coleta e gerencia informações. E no mercado de telecomunicações, o Provedor de Internet é peça-chave nessa engrenagem.

O dilema do seu cliente empresarial

Muitos provedores entregam o equipamento, configuram a rede e deixam o cliente PME “rodar”. O problema é que, sem uma camada de gestão inteligente, esse estabelecimento pode estar cometendo dois erros graves:

1. Violação do Marco Civil da Internet: não mantendo registros de conexão adequados, o que impede a identificação de usuários em caso de crimes cibernéticos cometidos na rede.
2. Violação da LGPD: coletando dados de visitantes (CPF, e-mail, telefone) sem o devido consentimento, sem termos de uso claros ou sem política de privacidade.

Se o seu cliente corporativo sofre uma sanção da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) ou se a rede dele é usada para fins ilícitos, a primeira porta onde a justiça vai bater é na do fornecedor da infraestrutura: o seu Provedor.

Transformando risco em oportunidade de receita

A boa notícia é que a adequação à legislação não precisa ser uma barreira burocrática. Pelo contrário, ela é um diferencial de vendas poderoso.

O pequeno empresário não entende de leis de dados, mas ele confia no parceiro de tecnologia dele. Ao oferecer uma solução de gestão de hotspots como a Easy Auth, você blinda a sua operação e a do seu cliente.

Estar em conformidade significa:

• Segurança jurídica: garantir que todo acesso à rede pública (seja no seu escritório ou no restaurante do seu cliente) passe por um cadastro que respeita o Marco Civil.

• Marketing com consentimento: a Easy Auth permite que o estabelecimento colete leads, aplique pesquisas de satisfação e envie ofertas. Mas a “mágica” só acontece porque nossa ferramenta garante o opt-in (aceite) do usuário. Dados coletados com consentimento valem ouro, dados coletados sem permissão são um passivo jurídico.

O papel da Easy Auth na sua estratégia

Nossa solução multilinguagem (português, inglês e espanhol) já atua em 7 países, adaptada a múltiplas legislações, justamente para tirar esse peso das costas do time técnico dos provedores.

Quando você revende ou implementa a Easy Auth, você entrega:

1. Transparência: o titular dos dados sabe exatamente o que está sendo coletado.

2. Gestão de licenças: controle total sobre quem acessa, com opções de monetização via Pix ou cartão de crédito para o estabelecimento, transformando o Wi-Fi de custo em receita.

3. Tranquilidade: logs de acesso organizados e protegidos, prontos para responder a incidentes de segurança.

No Dia Internacional da Privacidade de Dados, faça um favor ao futuro do seu negócio: revise seus pontos de acesso. Não permita que a rede Wi-Fi seja o elo fraco da sua operação. Utilize essa data para conversar com seus clientes empresariais e mostrar que você não entrega apenas internet, você entrega inteligência e segurança.