Promoções e descontos sempre estiveram entre as opções mais usadas pelas empresas para atraírem novos clientes e conquistar a fidelidade dos antigos. A Customer Experience Trends 2021, pesquisa que levanta dados e insights sobre a experiência dos consumidores no Brasil, comprovou que promoções, descontos e cupons estão no top 3 fatores que mais atraem os […]
No início de 2021, resolvemos executar um novo projeto na Easy Auth que tem como foco desenvolver um planejamento estratégico para o Wi-Fi personalizado para cada cliente. Estamos falando do Projeto Sucesso do Cliente Easy Auth que consiste em acompanharmos nossos usuários e trilharmos com eles os caminhos que os levam até o sucesso com […]
Como Provedores de Internet podem fidelizar clientes atuais e converter novos com uma única estratégia? Essa é a pergunta que respondemos neste Ebook que você baixará agora, feito para ISPs que querem se destacar no seu mercado de atuação. Os Provedores de Internet fazem parte de um dos mercados mais competitivos que existe, mas que […]
Talvez você não saiba, mas existe um conjunto de recursos responsável por transformar o Wi-Fi em uma ferramenta estratégica para o marketing e as vendas. E esse Wi-Fi pode ser tanto o oferecido em bares e restaurantes, como em praças e demais locais públicos ou, ainda, para os clientes, como é o caso dos Provedores […]
2020 foi um ano de surpresas, impactos e exigiu muita adaptabilidade por parte de todos nós. Agora, porém, é hora de pensar nas vendas de final de ano. Com o seu fim próximo, renovamos e depositamos todos os nossos votos de esperança em um 2021 mais próspero e com bons retornos. Em um cenário pós-pandemia, […]
Na busca constante por aumentar o ticket médio e abranger novas regiões, os Provedores de Internet possuem um importante aliado para alcançar tais objetivos: a comercialização do Wi-Fi como serviço. Essa estratégia apresenta-se como uma das mais eficientes para os Provedores fidelizarem clientes atuais e converterem novos. Além de atuar como um diferencial para essas […]
Realizar pesquisa de satisfação com clientes satisfeitos e insatisfeitos é, certamente, uma das melhores maneiras de avaliar o desempenho do seu negócio. Através deste método é possível identificar problemas, ajustar ações do seu empreendimento e estreitar laços com seus consumidores. Mas, para que as pesquisas de satisfação de fato entreguem insights valiosos, elas precisam ser […]
De mãos dadas com a segmentação da base de clientes – estratégia importante para o alcance de melhores resultados em campanhas de marketing e vendas – andam os testes A/B. No marketing digital, os testes A/B servem para comparar variáveis e definir quais geram melhores resultados. Ambos os conceitos podem ser aplicados dentro da solução […]
Na busca por entregarmos uma solução de gerenciamento de redes Wi-Fi que seja cada vez mais completa, atualizada e que atenda às necessidades de todos, estamos garantindo mais duas novas funcionalidades para facilitar ainda mais a mensuração dos dados e uma delas é a segmentação da base de clientes. Com essa nova possibilidade os contatos […]
Hoje falaremos sobre como você pode criar seu funil de vendas e preparar seus clientes para a compra através dos recursos presentes no Wi-Fi gratuito que você oferece. Funil de vendas é um famoso conceito que representa os estágios que potenciais clientes percorrem desde o primeiro contato com uma empresa até o fechamento da venda. […]
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